22 april - Storing: geen bevestiging van uw afspraak

Op dit moment is er een storing bij ons afspraaksysteem: als u online een afspraak maakt, krijgt u misschien geen bevestigingsmail. De afspraak is dan wel gemaakt, maar dat ziet u niet. U hoeft dus niet te bellen of zelf weer een afspraak te plannen.

Ook ziet u niet altijd de ophaalafspraak voor bijvoorbeeld uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Die afspraak gaat gewoon door zoals eerder gepland.

We hopen het probleem zo snel mogelijk opgelost te hebben. Excuses voor de overlast.

Nee/nee- of ja/ja-sticker

Vraag een nee/nee-sticker aan als u geen huis-aan-huisbladen wilt ontvangen. Of vraag een jaja/-sticker aan als u graag reclamefolders wilt ontvangen. De brievenbusstickers zijn gratis. U krijgt de sticker per post opgestuurd.

Eind april 2024 gratis bezorging ja/ja-sticker

Eind april krijgen alle adressen zonder een ja/nee- of nee/nee-sticker op hun brievenbus, gratis een ja/ja-sticker in de bus. Online aanvragen is daarom tijdelijk niet mogelijk. U kunt wel een sticker ophalen op het stadhuis, de Stadswinkels of een van de wijkcentra.

Wat u moet weten

Vanaf 1 februari 2024 mogen in Nijmegen reclamefolders zonder adres alleen nog bezorgd worden bij adressen met een ja/ja-sticker op de brievenbus. De gemeente kiest voor de ja/ja-sticker zodat er minder afval komt en minder materiaal verspild wordt zoals papier en inkt. Wilt u papieren reclamefolders wel ontvangen, dan moet u dus een ja/ja-sticker op uw brievenbus plakken. Huis-aan-huisbladen krijgt u sowieso, tenzij u een nee/nee-sticker heeft.

Goed om te weten:

De ja/ja-sticker is gratis bij ons te bestellen of op te halen
De nee/ja-sticker kunt u vanaf 1 februari 2024 niet meer aanvragen, omdat het effect voortaan hetzelfde is als wanneer u geen sticker heeft. Als u al een nee/ja-sticker heeft, kunt u deze gewoon laten zitten. De sticker blijft wel geldig
Spotta, een bedrijf dat reclamefolders bezorgd, heeft een eigen ja-sticker gemaakt. Deze sticker kunt u ook gebruiken en werkt hetzelfde als de ja/ja-sticker

Welke post u krijgt met welke sticker (vanaf 1 februari 2024)
Type sticker	Ongeadresseerde reclame	Huis-aan-huisbladen
geen	nee	ja
ja/ja-sticker (nieuw)	ja	ja
nee/ja-sticker	nee	ja
nee/nee-sticker	nee	nee

Ongeadresseerde reclame:

Reclamefolders zonder adres /postbus en woonplaats
Proefproducten (samples) zonder adres (of postbus) en woonplaats
Reclamefolders of proefproducten met de algemene tekst 'Aan de bewoners van (adres)' of ‘aan de bewoners van dit pand’

Huis-aan-huisbladen: informatieve bladen die een vast aantal keer per jaar gratis en ongeadresseerd worden verspreid. Deze kunnen reclame bevatten, maar moeten ook minimaal 10% lokaal nieuws bevatten. Denk aan weekkrant De Brug of de wijkmagazines zoals de Heistal en Dukenburger.

Niet-commerciële brieven/folders: dit is post die u sowieso kunt krijgen en waarop u geen invloed heeft met een van de stickers. Het gaat dan om:

Bewoners(nieuws)brieven: vaak ongeadresseerde brieven of brieven ‘aan de bewoners van’ met informatie over werkzaamheden of activiteiten die nuttig zijn voor bewoners in een buurt. Denk aan werk aan de weg, riolering, waterleidingen en het elektriciteitsnet. Deze brieven komen meestal vanuit de gemeente of bouw- of energiebedrijven
Folders, kranten of brieven van vrijwilligersorganisaties of niet-commerciële organisaties. Dit gaat om organisaties die niet het doel hebben om winst te maken, maar een maatschappelijk doel proberen te halen. Hieronder vallen dus alle goede doelen, maar ook informatie van politieke partijen, kerken en geloven

Sticker ophalen

Lukt online aanvragen niet? U kunt de stickers ook ophalen op de volgende punten (geen afspraak nodig):

Klacht over bezorging

Heeft u een ja/ja-sticker en krijgt u toch geen folderpakket in uw brievenbus? Meld het bij Spotta (Nederlandse Reclamefolder Specialist)
Heeft u geen nee/nee-sticker en krijgt u toch ongeadresseerde reclame en/of huis-aan-huisbladen in uw brievenbus? Meld het bij ons