22 april - Storing: geen bevestiging van uw afspraak
Op dit moment is er een storing bij ons afspraaksysteem: als u online een afspraak maakt, krijgt u misschien geen bevestigingsmail. De afspraak is dan wel gemaakt, maar dat ziet u niet. U hoeft dus niet te bellen of zelf weer een afspraak te plannen.
Ook ziet u niet altijd de ophaalafspraak voor bijvoorbeeld uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Die afspraak gaat gewoon door zoals eerder gepland.
We hopen het probleem zo snel mogelijk opgelost te hebben. Excuses voor de overlast.
Meldpunt huurders
Als huurder kunt u het melden als u problemen heeft met uw verhuurder. Denk bijvoorbeeld aan discriminatie, slecht onderhoud, te hoge huurprijzen. U meldt het bij het Meldpunt Huurders Nijmegen.
Voorbeelden die u kunt melden
- discriminatie
- bedreiging/intimidatie
- te hoge huurprijzen
- slecht onderhoud
- vooraf meer dan 2 maanden huur moeten betalen (borg) of de borg niet terugkrijgen
- geen schriftelijke huurovereenkomst
- geen informatie over rechten en plichten
- misbruik van servicekosten
- misbruik van situatie als arbeidsmigrant
Zo werkt het Meldpunt Huurders Nijmegen
Het Meldpunt adviseert u wat u in uw situatie kunt doen. Ook stuurt het Meldpunt de meldingen aan ons door. Zo kunnen wij wanneer nodig iets doen tegen ongewenst verhuurgedrag (Wet goed verhuurderschap).