Veilige supermarkten en horeca in Nijmegen: collectief winkelverbod en collectieve horecaontzegging tegen ongewenst gedrag

Nijmegen is een gastvrije stad, waar bezoekers en bewoners graag komen winkelen en uitgaan. Om dat zo te houden, voeren ondernemers twee maatregelen in om supermarkten en horecagelegenheden veilig en prettig voor zowel klanten als personeel te houden: een collectief winkelverbod (CWV) en een collectieve horecaontzegging (CHO) voor bezoekers die ongewenst gedrag vertonen.

In de Week van de Veiligheid van 5 t/m 11 oktober staat dit jaar het thema 'agressie en geweld tegen ondernemers en medewerkers' centraal. Nijmegen is een gastvrije stad, maar geeft met de nieuwe maatregelen een duidelijk gezamenlijk signaal af: overlast, agressie en strafbare feiten horen niet thuis in onze horeca en winkels.

Collectieve horecaontzegging

Een horeca-ondernemer kon bezoekers die voor overlast zorgen, ongewenst gedrag vertonen en de (huis)regels overtreden, al weigeren om weer in zijn zaak te komen (een individuele horecaontzegging). Met de nieuwe collectieve horecaontzegging is de overtreder voor een periode van 3, 6, 12 of 24 maanden ook niet welkom in andere aangesloten Nijmeegse horecabedrijven.  Deelname aan de CHO heeft ook een preventieve werking om de horeca veilig en gezellig te houden.

De 54 deelnemende horecazaken (met name in het stadscentrum, maar ook daarbuiten) zijn herkenbaar aan een sticker bij de deur.

Bij welke overtredingen kan gekozen worden voor een CHO?

Onder meer bij: 

• Meer dan 5 gram softdrugs op zak  
• Vertrekken zonder te betalen  
• Betalen met vals geld  
• Vernieling of vandalisme  
• Vechtpartij  
• Aantreffen of handel in harddrugs 
• Aanranding of mishandeling van een deelnemer, een medewerker of andere gasten  
• Diefstal (bijv. zakkenrollerij of stelen van jassen/tassen) of poging tot diefstal  
• Aantreffen of gebruik van een wapen  
• Geweld of bedreiging met geweld tegen de ondernemer en/of medewerkers  
• Iemand heeft binnen zes maanden een tweede individuele horecaontzegging ontvangen 
• Discriminatie en intimidatie 

Bij strafbare feiten wordt ook aangifte gedaan bij de politie. De politie ontvangt sowieso een kopie van een uitgegeven CHO. Om een CHO uit te geven volgt de ondernemer een vastgesteld handelingsprotocol, dat is getoetst door de Autoriteit Persoonsgegevens. De CHO is tot stand gekomen in samenwerking met de politie, het Openbaar Ministerie, het CCV en KHN. Meer info: horecaontzeggingen.nl

Collectief winkelverbod

Een winkelier kon al een individueel winkelverbod voor 1 jaar opleggen aan personen die overlast veroorzaken of strafbare feiten plegen in zijn supermarkt. Bij overtreding van dit verbod is direct sprake van huisvredebreuk.  

Nu slaan 22 Nijmeegse filialen van Albert Heijn, Jumbo, Plus en Lidl de handen ineen met het collectief winkelverbod. Hierdoor kan aan personen die herhaaldelijk voor overlast zorgen of strafbare feiten plegen, een collectief winkelverbod worden opgelegd voor 1 of 2 jaar, waarna deze personen niet meer welkom zijn in alle deelnemende supermarkten.  

Deelnemende supermarkten zijn te herkennen aan een sticker bij de ingang. Niet aangesloten winkels en bezorgdiensten blijven toegankelijk om aan de eerste levensbehoeften te komen. 

Bij welke overtredingen kan gekozen worden voor een CWV?

Gedragingen die onder overlast vallen, zijn bijvoorbeeld: verbaal geweld, zoals schelden en beledigingen, lastigvallen van personeel en klanten, storend gedrag en overtreden van huisregels. Strafbare feiten zijn bijvoorbeeld diefstal, zakkenrollen en geweldpleging, maar ook vernieling, bedreiging en huisvredebreuk.  

Het collectief winkelverbod is een privaatrechtelijke maatregel. Winkeliers volgen een vastgesteld protocol dat is getoetst door de Autoriteit Persoonsgegevens en registreren individuele en collectieve waarschuwingen en verboden in een speciaal registratiesysteem. Pas wanneer sprake is van een strafbaar feit en aanhouding, komt politie in beeld. Zij ontvangen van winkeliers een kopie van waarschuwingen en verboden. Meer info: CollectiefWinkelverbod.nl