22 april - Storing: geen bevestiging van uw afspraak
Op dit moment is er een storing bij ons afspraaksysteem: als u online een afspraak maakt, krijgt u misschien geen bevestigingsmail. De afspraak is dan wel gemaakt, maar dat ziet u niet. U hoeft dus niet te bellen of zelf weer een afspraak te plannen.
Ook ziet u niet altijd de ophaalafspraak voor bijvoorbeeld uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Die afspraak gaat gewoon door zoals eerder gepland.
We hopen het probleem zo snel mogelijk opgelost te hebben. Excuses voor de overlast.
Privacyrechten persoonsgegevens
Voor uw persoonsgegevens heeft u verschillende rechten. Kies de aanvraag die past bij wat u wilt weten.
Aanvraag vanuit Privacywet
U kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u bewaren binnen de hele gemeente. En vragen om deze aan te passen of verwijderen als er iets niet klopt. Deze rechten heeft u vanuit de Privacywet (AVG).
Bij deze aanvraag kunt u op 2 manieren inloggen: met DigiD of Yivi. Yivi is een nieuwe manier van inloggen. Hiermee kunt u bewijzen wie u bent met alleen de gegevens die nodig zijn voor uw aanvraag.
Aanvraag vanuit Wet BRP
U kunt een overzicht vragen van de organisaties aan wie wij uw persoonsgegevens uit de BRP hebben doorgeven. Dit recht heeft u vanuit de Wet Basisregistratie Personen (Wet BRP).
Verschillen tussen de aanvragen
Aanvraag vanuit Privacywet:
- Hiermee krijgt u een overzicht waar uw persoonsgegevens zijn opgeslagen binnen de hele gemeente
- Zet in uw aanvraag zo duidelijk mogelijk welke gegevens u wilt bekijken, bijvoorbeeld over welk onderwerp het gaat of bij welke afdeling uw persoonsgegevens zijn gebruikt. Zo kunnen we beter naar uw gegevens zoeken en heeft u sneller een overzicht.
- Binnen 4 weken na uw aanvraag krijgt u het besluit. Bent u het hier niet mee eens? Dan kunt u bezwaar maken.
- Besluiten we uw gegevens aan te passen of verwijderen, dan doen we dit zo snel mogelijk. Als er onjuiste gegevens zijn doorgegeven aan andere organisaties, geven we dit zo snel mogelijk aan hen door
- Wij kunnen uw gegevens niet verwijderen als we deze volgens de wet moeten bewaren. Bijvoorbeeld als u een vergunning aanvraagt
Aanvraag vanuit Wet BRP:
- Hiermee krijgt u een overzicht van de organisaties die uw BRP-gegevens hebben gebruikt
- In de Basisregistratie Personen (BRP) staat hoe u bent ingeschreven in Nederland. U vindt er gegevens zoals uw naam, adres, geboortedatum, burgerservicenummer (BSN)
- Tip: door in te loggen op MijnOverheid vindt u:
- Uw gegevens in de BRP
- Welke organisaties toegang hebben tot uw BRP-gegevens. Zie ook rijksoverheid.nl over dit onderwerp
- Binnen 8 weken na uw aanvraag krijgt u reactie
- U kunt niet vragen om uw gegevens in de BRP te verwijderen. Klopt er iets niet in uw BRP-gegevens? Laat dan uw persoonsgegevens aanpassen in basisregistratie personen